Rezultatul final si calitatea produsului sunt foarte frumoase si apreciate, iar pretul mi se pare unul corect. Editorul este extrem de usor de folosit si exista foarte multe layout-uri din care poti alege, ceea ce este un mare plus.
Totusi, sunt cateva aspecte care cred ca pot fi imbunatatite. Mi-ar fi placut sa pot alege culoarea copertei. Albumul meu are coperta din spate galbena, o culoare pe care personal nu as fi ales-o pentru un album de nunta.
De asemenea, pe site este mentionat un termen estimativ de procesare si livrare de 7-12 zile lucratoare. In cazul meu, comanda plasata pe 12 septembrie a ajuns pe 6 octombrie, adica dupa aproximativ 17 zile lucratoare. Nu m-ar fi deranjat sa astept mai mult, insa cred ca ar fi util ca termenul estimativ sa fie cat mai realist, pentru ca asteptarile clientului sa fie corecte.
Am trimis o solicitare ulterioara prin email, care a fost luata in considerare si apreciez acest lucru. Insa mi-ar fi placut sa primesc un raspuns la email, o confirmare ca mesajul meu a fost primit.
Per total, sunt multumita de produsul final si de raportul calitate-pret. Cred doar ca aceste mici aspecte legate de personalizarea copertei, estimarea timpului de livrare si comunicarea individuala cu clientul ar putea fi imbunatatite.
Bună ziua! 🤍
Vă mulțumim foarte mult pentru feedbackul detaliat. Apreciem că ne-ați împărtășit atât lucrurile care v-au plăcut, cât și aspectele pe care le putem îmbunătăți.
Într-adevăr, comanda dumneavoastră a ajuns cu întârziere față de termenul estimat, iar pentru acest lucru ne cerem sincere scuze. Volumul ridicat de comenzi din acea perioadă a prelungit timpul de realizare. Lucrăm la îmbunătățirea timpilor de livrare și la estimarea mai precisă a termenelor în perioadele aglomerate 🙏
În ceea ce privește coperta din spate, nuanța de galben a fost aleasă pornind de la cromatica fotografiei de pe copertă, pentru a crea o continuitate estetică și a păstra atmosfera luminoasă și veselă a imaginilor din album. Echipa noastră vă va contacta pentru a stabili împreună o nouă nuanță și a remedia acest aspect 🤍
Ne dorim ca albumul să fie pe deplin pe placul dumneavoastră și să păstreze aceste amintiri exact așa cum vă doriți. Vă mulțumim încă o dată pentru încredere ✨
Sunt super mulțumit de album! A ieșit foarte frumos și îmi place mult cum au fost păstrate amintirile din vacanță. Calitatea este foarte bună și totul arată minunat. Recomand cu drag! 📸✨
Foarte frumos albumul calitate foarte buna a imaginilor, frumos design, recomand cu incredere!!!