Termeni de utilizare

TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE

Stimați utilizatori, Vă rugăm să citiți cu atenție următorii Termeni și Condiții generale înainte de a utiliza serviciile noastre. Fiecare vizitare și utilizare a aplicației noastre, înseamnă că ați citit acești Termeni și Condiții și că sunteți de acord cu aceștia în totalitate. În cazul în care ei nu sunt acceptabili pentru dvs., vă rugăm să nu folosiți serviciile noastre. 

WanderLab poate modifica acești Termeni și Condiții în orice moment prin actualizarea acestui document. Vizitați periodic acest site pentru a se informa despre Termeni și Condițiile actuale, deoarece acestea sunt obligatorii pentru dvs.

Domeniu de aplicare

Relația comercială dintre societatea cu răspundere limitată WUMANS ARCHITECTURE (denumită în continuare: WanderLab) și persoana care plasează comanda pentru producerea produsului (denumit în continuare „Cumpărătorul”) se supune numai următoarelor Termeni și Condiții în versiunea publicată pe site-ul www.wanderlab.ro și valabil la momentul comenzii.

Acești Termeni și Condiții Generali pot fi stocate și / sau tipărite de către Cumpărător în privința comenzii sale online. Limba acestor Termeni și Condiții Generali, precum și a contractului dintre WanderLab și Cumpărător este româna.

Pentru nevoile de service online foto, WanderLab va folosi infrastructura tipografiei locale. Pentru prelucrarea comenzilor, numai datele cu caracter personal necesare și pozele persoanei pentru procesarea completă sunt transmise către tipografia locală în baza unui contract de confidențialitate ce presupune ștergerea imediată a informațiilor primite după procesare.

Parte contractantă

Partea contractantă a Cumpărătorului este societatea cu răspundere limitată WUMANS ARCHITECTURE SRL cu sediul în Str. Petre Vancea 23D, camera 1, Iași, România, mail prin intermediul site-ului www.wanderlab.ro

Încheierea contractului

Cumpărătorul plasează comanda lui WanderLab pentru realizarea albumelor foto și / sau a produselor foto (denumite în continuare „Produse”) prin furnizarea de imagini digitale sub formă de date („date de imagine”). Făcând clic pe linkul „Comandă”, Cumpărătorul prezintă o ofertă care îl obligă la încheierea unui contract. Înainte de trimiterea finală a comenzii, Cumpărătorul poate oricând să vizualizeze și / sau să modifice datele trimise, să identifice eventualele erori în momentul introducerii și să le corecteze înainte de confirmarea finală a comenzii prin clic pe linkul „Comandă”. WanderLab va confirma Cumpărătorului primirea comenzii și acceptarea ofertei prin e-mail.

Preț

Prețurile valabile ale Produselor sunt cele afișate la data și în momentul plasării comenzii de către Cumpărător, care sunt menționate pe site-ul www.wanderlab.ro în lei. Prețul total al Produselor rezidă din valoarea comenzii.

Dreptul Cumpărătorului de a rezilia unilateral contractul

În conformitate cu prevederile art. 16 (3) din Legea privind protecția consumatorului, Cumpărătorul nu are dreptul să anuleze comanda, adică nu are dreptul să rezilieze unilateral contractul după ce WanderLab a confirmat acceptarea comenzii, întrucât Produsele sunt personalizate de către Cumpărător și adaptate nevoilor personale ale acestuia.

Livrare și preluarea

Livrarea sau preluarea Produsului se face prin serviciul de curierat și în conformitate cu prevederile de pe site-ul www.wanderlab.ro, cu excepția cazului în care este convenit altfel între WanderLab și Cumpărător.

Timpul de livrare este indicat în avans pe parcursul realizării comenzii. În cazul întârzierii livrarii, Cumpărătorul nu are dreptul la compensații pentru daune, decât dacă întârzierea este cauzată din neglijența gravă sau a unei acțiuni intenționate a lui WanderLab.

În cazul în care Cumpărătorul nu preia Produsele, WanderLab își rezervă dreptul de a cere facturarea serviciului furnizat (pentru produsele comandate), precum și costurile justificate suportate în legătură cu furnizarea de servicii. În acest caz, WanderLab nu este responsabil pentru defectarea accidentală sau deteriorarea produsului.

Metoda de plată

Pentru produsele comandate Cumpărătorul plătește cu plata online în avans.

Răspunderea pentru defectele materiale

În cazul defectelor materiale ale Produsului, se aplică prevederile din Noul Cod Civil (privind relațiile obligaționale), cu excepția cazului în care se specifică altfel în prezentele Termeni și Condiții Generale.

Cumpărătorul este obligat să notifice WanderLab imediat după livrarea produselor cu defecte vizibile și nu mai târziu de cinci zile de la primirea Produselor, în caz contrar pierde drepturile care îi aparțin.

În caz de reclamații justificate, adică defecte ale Produselor, Cumpărătorul poate cere WanderLab să înlăture defectele sau să îi trimită Produse fără defecte. WanderLab poate refuza să acționeze la cererea Cumpărătorului dacă metoda de rectificare aleasă va suporta costuri disproporționate mari și dacă cealaltă metodă de corectare ar fi semnificativ mai favorabilă pentru Cumpărător. Cumpărătorul are dreptul la un preț proporțional redus numai dacă înlăturarea defectelor sau livrarea produselor fără defecte nu este posibilă. În cazul acesta, Wanderlab va reduce costul total al produselor cu defecte în valoarea prețului unitar al serviciului pentru un anumit tip de produse.

Răspunderea pentru daune

WanderLab răspunde pentru daunele cauzate Cumpărătorului ca urmare a acțiunii intenționate sau a neglijenței grave de către WanderLab, angajați, agenții sau subcontractanții săi, în conformitate cu dispozițiile generale privind răspunderea pentru daune. WanderLab nu răspunde pentru daunele cauzate Cumpărătorului din cauza neglijenței simple. Răspunderea WanderLab pentru daune va fi de fiecare dată limitată la valoarea prețului Produselor comandate de către Cumpărător.

Politică de retur integral

În cazul în care contravaloarea unei comenzi este restituită integral clientului, produsul livrat trebuie returnat către WanderLab, în starea în care a fost recepționat.

Returnarea sumei achitate se va efectua după recepționarea produsului returnat sau după prezentarea dovezii de expediere a acestuia de către client.

Clientul nu poate beneficia simultan de restituirea banilor și păstrarea produsului, cu excepția cazurilor în care WanderLab decide în mod expres acest lucru ca gest comercial.

Costurile de returnare vor fi suportate de către client, cu excepția situațiilor în care produsul prezintă defecte de fabricație sau a fost livrat necorespunzător.

Protecția datelor, politica de confidențialitate

În ceea ce privește protecția datelor (cu caracter personal), precum și securitatea datelor, consultați Politica de confidențialitate disponibilă pe site-ul www.wanderlab.ro Politica de confidențialitate menționată poate fi stocată pe calculator și / sau tipărită de către Cumpărător.

WanderLab nu este responsabil pentru pierderea datelor Cumpărătorului transmise pe parcursul plasării și onorării comenzilor. Cumpărătorul este responsabil să se asigure că are copii necesare care conțin date pe care le-a transmis către WanderLab pentru realizarea comenzii.

WanderLab nu asigură datele primite de către Cumpărător (cu excepția măsurilor tehnice de utilizare pentru protecție). Fotografiile primite de către Cumpărător se șterg după 20 zile de la plasarea comenzii.

Drepturi de proprietate intelectuală, penalități

Cumpărătorul este singurul responsabil pentru conținutul pozelor transmise. Pentru toate imaginile și alte date pe care Cumpărătorul le transmite WanderLab pe parcursul comenzii, precum și pentru stocarea fișierelor cu imagini, Cumpărătorul este obligat să se asigure că deține sau că sunt transferate în mod corespunzător toate drepturile de proprietate intelectuală (drepturi de autor, mărci comerciale înregistrate etc.) cu privire la imaginile și datele astfel transmise. Cumpărătorul este singurul responsabil pentru toate consecințele care decurg din posibile încălcări și este obligat să elibereze WanderLab de orice răspundere în cazul încălcării acestor drepturi de proprietate intelectuală.

Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul garantează că prin conținutul fișierelor cu imagini transmise nu încalcă nicio dispoziție penală și, în special, nu cea a propagării pornografiei infantile. Dacă WanderLab descoperă o încălcare a acestei garanții, acesta va informa imediat organele de cercetare penală.

WanderLab își rezervă dreptul de a refuza, adică de a nu accepta comanda, dacă consideră că conținutul comenzii este inadecvat sau din orice alt motiv inacceptabil și va notifica Cumpărătorul în timp util.

Dispoziții finale

Relația contractuală dintre WanderLab și Cumpărător se aplică legislația romănă.

În cazul în care anumite dispoziții ale contractului cu Cumpărătorul devin total sau parțial nule, acest lucru nu va afecta valabilitatea dispozițiilor rămase.

Începând cu 15 februarie 2016, Comisia UE a înființat o platformă de soluționare a litigiilor extrajudiciare. Platforma permite consumatorului să rezolve litigiile care decurg din cumpărăturile online fără a fi necesar să întreprindă acțiuni legale. Veți găsi soluționarea litigilor online aici: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Așteptăm întrebările pe www.wanderlab.roro

În orice moment, suntem disponibili pentru comentariile, întrebările sau observațiile dvs. și nu ezitați să ne contactați cu privire la acești Termeni și Condiții Generale prin intermediul site-ului www.wanderlab.ro